COSTOS Y TIEMPOS DE ENVÍO A ITALIA Y EUROPA (UE)
Envíos a Italia
La entrega de productos en Italia se realiza a través del servicio de mensajería GLS. Los envíos se realizarán de lunes a viernes, excepto festivos. La entrega se espera en 24/72 horas desde el momento de recibir el pago del pedido.
Se especifica que, para los productos de peso/volumen elevado y frágil (alimentos para bebés, leche líquida, leche en polvo, agua, bollería, perfumes), se aplica un suplemento a los gastos de envío calculados en la fase de pedido; Además, los tiempos de preparación y envío pueden ser ligeramente mayores.
El envío a toda Italia (excepto islas menores y Cerdeña) cuesta 4,00 €; para pedidos superiores a 49,00 € el envío es gratuito. El coste de envío para islas más pequeñas y Cerdeña es de 8,00 €.
En el caso de pago mediante transferencia bancaria, sólo después de acreditarlo en nuestra cuenta corriente el paquete será recogido por el mensajero y enviado.
Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico de Pharmaserena y del transportista con el número de seguimiento correspondiente. Para comprobar el estado del envío puede acceder a la página dedicada haciendo clic en el siguiente enlace: Haga clic aquí
El Cliente, tan pronto como reciba el producto, deberá comprobar la integridad del paquete. En caso de que el embalaje no esté intacto solicitamos al Cliente NO recogerlo y comunicarlo inmediatamente al mensajero, en caso contrario el producto se considerará debidamente entregado, no siendo Pharmaserena responsable de posibles daños y/o faltantes de producto.
En caso de ausencia del destinatario en la dirección especificada, el mensajero enviará un correo electrónico con un enlace de notificación al Cliente para concertar una nueva entrega.
En caso de imposibilidad adicional de entrega por ausencia del destinatario, los productos pedidos serán devueltos al remitente (Pharmaserena).
En caso de cambio de dirección o dirección de entrega incorrecta después del envío, el recargo aplicado por la mensajería urgente correrá a cargo del destinatario.
Envíos a Europa (Unión Europea)
La entrega de los productos adquiridos en territorio europeo (UE) se realizará a través de la mensajería GLS y UPS (depende de la zona). Los plazos de entrega estimados para todos los países que forman parte de la Unión Europea son de 3 a 7 días laborables*.
*Esto se refiere a los días de tránsito del envío (para pedidos recibidos antes de las 11:00), no se computa el día de preparación del paquete.
Se especifica que, para los productos de peso/volumen elevado y frágil (alimentos para bebés, leche líquida, leche en polvo, agua, bollería, perfumes), se aplica un suplemento a los gastos de envío calculados en la fase de pedido; además, los tiempos de preparación y envío pueden ser un poco más largos.
En el caso de pago mediante transferencia bancaria, sólo después de acreditarlo en nuestra cuenta corriente el paquete será recogido por el mensajero y enviado.
Una vez completado el envío, el cliente recibirá un correo electrónico de Pharmaserena y del transportista con el número de seguimiento correspondiente. Para comprobar el estado del envío, puede acceder a la página dedicada haciendo clic en el siguiente enlace: HAGA CLIC AQUÍ
En caso de ausencia del destinatario en la dirección especificada, el mensajero enviará un correo electrónico con un enlace notificando al Cliente que el paquete está en stock.
El Cliente, tan pronto como reciba el producto, deberá comprobar la integridad del paquete. En caso de que el embalaje no esté intacto solicitamos al Cliente NO recogerlo y comunicarlo inmediatamente al mensajero, en caso contrario el producto se considerará debidamente entregado, no siendo Pharmaserena responsable de posibles daños y/o faltantes de producto.
En caso de imposibilidad adicional de entrega por ausencia del destinatario, los productos pedidos serán devueltos al remitente (Pharmaserena).
En caso de cambio de dirección o dirección de entrega incorrecta después del envío, el recargo aplicado por la mensajería urgente correrá a cargo del destinatario.
Enviamos a todos los estados miembros de la Comunidad Europea (UE), a partir de:
Austria 9,40€ | Bélgica 12,80 € | Bulgaria 13,99 € | Croacia 13,99 € | Chipre (no disponible) | República Checa 12,80 € | Dinamarca 13,99 € | Estonia 13,99 € | Finlandia 13,99 € | Francia 12,80 € | Alemania 9,40 € | Grecia 13,99 € | Hungría 13,99 € | Irlanda 13,99 € | Letonia 13,99 € | Lituania 13,99 € | Luxemburgo 12,80 | Malta (no disponible) | Países Bajos 12,80 € | Polonia 12,80 | Portugal 13,99€ | Rumania 13,99 € | Eslovaquia 13,99 € | Slovenia 13,99€ | España 13,99 € | Suecia 13,99 €
N.B. Los precios indicados anteriormente son para envíos internacionales económicos con un peso que no exceda los 2 kg, el precio del siguiente tramo aplica en el caso de un peso superior a 1 kg.